發揮郵政“人民來信綠色通道”作用——訪全國人大代表、湖南省委常委、政法委書記李江2010年03月21日
2007年前，湖南在全省范圍內開通了“人民來信綠色通道”。2009年，湖南又進一步擴大了“人民來信綠色通道”的寄達范圍。3年來，中國郵政在支撐“人民來信綠色通道”工作中表現如何？帶著這個問題，3月4日，記者采訪了全國人大代表、湖南省委常委、政法委書記李江。 李江認為，群眾來信來訪工作是當前各級黨委和政府密切聯系人民群眾的一項重要工作。信訪，顧名思義就是有信才有訪。信訪工作應該讓群眾多來信、少來訪，群眾通過來信向各級黨委、政府和相關部門反映問題、解決問題。 他說，湖南省與郵政企業積極協商，實行“人民來信綠色通道”計劃。湖南省郵政公司對這項工作的開展給予了全力的支持和幫助，2007年通過郵政渠道收到人民來信5萬多封，這就意味著減少了5萬多次上門來訪。由此，可以看出郵政企業協助各級黨委、政府做好信訪工作的重要性。“人民來信綠色通道”的開通，降低了群眾信訪成本，建立了“暢通、有序、務實、高效”的信訪工作新秩序。 自2009年以來，“人民來信綠色通道”覆蓋面進一步擴大，即人民來信在原免付郵資的基礎上，延伸至湖南省行政區域范圍內的鄉鎮以上黨委、政府及其主要領導；縣級以上人大、政協及其領導，以及法院、檢察院和政府職能部門。這些舉措極大地暢通了信訪渠道，推動解決了農村土地征用、教育亂收費、環境污染等大量民生問題，維護了社會穩定。 湖南省委、省政府對郵政企業在通政、通民方面積極發揮自身的橋梁和紐帶作用的做法十分感謝。同時，今后也將積極協助郵政企業充分發揮這些作用，將“人民來信綠色通道”辦得越來越好。 李江愛好集郵，對于郵政提供的“兩會”服務也留下了深刻的印象。他告訴記者：“北京郵政的服務工作十分周到，每次用郵都有種賓至如歸的感覺。郵政服務點就設在代表駐地酒店大廳，郵政服務人員的工作很辛苦，每天都要工作10個小時以上，而且一直保持著站立微笑服務。”
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